REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DOBRYSPRZET.IT

ROZDZIAŁ I

DEFINICJE

1. Sprzedający – DQH Solutions Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku, ul. Lęborska 3B, 80-386 Gdańsk, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS: 0000962842, NIP: 5842816064, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
2. Zamawiający – podmiot gospodarczy (firma), zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) lub w Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS), dokonujący zakupu Towaru wyłącznie na potrzeby swojej działalności gospodarczej.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego, działający pod adresem dobrysprzet.it.
4. Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie, przeznaczone wyłącznie dla klientów biznesowych.
5. Cena – maksymalna cena netto Towaru, podana w złotych polskich, nie zawierająca podatku VAT oraz kosztów dostawy, które będą doliczone przy finalizacji Zamówienia.
6. Zamówienie – oferta zakupu Towaru złożona przez Zamawiającego, zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie.
7. Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
8. Koszty dostarczenia Towaru – koszty transportu i ubezpieczenia Towaru, wyceniane indywidualnie dla każdego Zamówienia.

ROZDZIAŁ II

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Zakres działania Sklepu
   Sklep dobrysprzet.it jest prowadzony przez DQH Solutions Sp. z o.o. i oferuje produkty wyłącznie dla klientów biznesowych (B2B). Sklep jest dostępny dla klientów 24 godziny na dobę, jednak realizacja zamówień odbywa się tylko w Dniach Roboczych.

2. Wymagania techniczne
   Do korzystania ze Sklepu niezbędny jest sprzęt komputerowy z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa w najnowszej wersji (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge).

3. Zasady rejestracji konta
   Zamawiający musi posiadać konto w Sklepie, aby móc złożyć Zamówienie. Rejestracja konta wymaga podania wymaganych danych oraz zaakceptowania niniejszego Regulaminu.

ROZDZIAŁ III

ZAMÓWIENIA

1. Składanie zamówień
   Zamówienia mogą być składane przez Zamawiających 24 godziny na dobę, lecz realizowane są jedynie w Godzinach Roboczych (8:00–17:00). Zamawiający wybiera Towary, które dodaje do wirtualnego koszyka, a następnie finalizuje zamówienie zgodnie z procedurą w Sklepie.

2. Charakter oferty
   Informacje o Towarach prezentowane na stronie Sklepu mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Złożenie Zamówienia przez Zamawiającego traktowane jest jako oferta zakupu, która wymaga potwierdzenia przez Sprzedającego.

3. Potwierdzenie zamówienia
   Po złożeniu Zamówienia Sprzedający skontaktuje się z Zamawiającym w celu potwierdzenia dostępności Towaru oraz przekazania ostatecznej oferty, która może uwzględniać dodatkowy rabat.

ROZDZIAŁ IV

UMOWA SPRZEDAŻY I CENY

1. Warunki sprzedaży
   Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedającego, wysłanego do Zamawiającego drogą mailową. Do momentu potwierdzenia Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia.

2. Ceny
   Ceny podane w Sklepie są cenami maksymalnymi. Zamawiający po złożeniu Zamówienia może uzyskać dodatkowy rabat, który zostanie ustalony indywidualnie z uwzględnieniem specyfiki Zamówienia i relacji biznesowych.

3. Zmiana cen
   Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen w Sklepie, przy czym zmiany te nie dotyczą już złożonych i zaakceptowanych Zamówień.

ROZDZIAŁ V

PŁATNOŚCI

1. Forma płatności
   Zamawiający dokonuje płatności przelewem na podstawie faktury proforma, która jest wystawiana po zaakceptowaniu Zamówienia przez Sprzedającego.

2. Termin płatności
   Zamawiający zobowiązany jest dokonać płatności w ciągu 5 dni kalendarzowych od dnia otrzymania faktury proforma. Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.

ROZDZIAŁ VI

DOSTAWA

1. Obszar dostawy
   Dostawa realizowana jest na terenie Unii Europejskiej.

2. Koszty dostawy
   Koszty dostawy ustalane są indywidualnie dla każdego Zamówienia na podstawie wielkości zamówionego Towaru oraz miejsca dostawy i są przekazywane Zamawiającemu przed realizacją Zamówienia.

3. Termin dostawy
   Wysyłka Towaru odbywa się następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedającego.

ROZDZIAŁ VII

REKLAMACJE I ZWROTY

1. Zgłaszanie reklamacji
   Reklamacje dotyczące zakupionego Towaru Zamawiający składa drogą mailową na adres: reklamacje@dobrysprzet.it. Reklamacje powinny zawierać numer Zamówienia, dane Zamawiającego oraz szczegółowy opis wady.

2. Zwroty
   Zwrot Towaru jest możliwy wyłącznie w przypadku, gdy Towar nie został rozpakowany ani uszkodzony. Koszty transportu i ubezpieczenia zwracanego Towaru ponosi Zamawiający.

3. Czas rozpatrzenia reklamacji
   Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od momentu ich otrzymania przez Sprzedającego.

ROZDZIAŁ VIII

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administrator danych osobowych
   Administratorem danych osobowych jest DQH Solutions Sp. z o.o. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach realizacji Zamówienia, utrzymania Konta oraz prowadzenia bazy Zamawiających. 
   
   Dane osobowe obejmujące imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres dostawy, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, będą przetwarzane wyłącznie w celu:
   a) realizacji Zamówienia;
   b) zamieszczenia Zamawiającego w bazie Zamawiających;
   c) założenia i utrzymania Konta Zamawiającego.
   Zamawiający mają prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia. 
   
   

2. Prawa Zamawiającego
   Zamawiający ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich edycji oraz żądania usunięcia. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z zasadami RODO.

ROZDZIAŁ IX

PROMOCJE I RABATY

Sprzedający zastrzega sobie prawo do organizowania okresowych promocji oraz rabatów. Zasady promocji będą publikowane na stronie Sklepu. Sprzedający może w każdej chwili zmieniać warunki promocji lub ją odwołać.

ROZDZIAŁ X

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Akceptacja regulaminu
   Złożenie Zamówienia przez Zamawiającego oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w brzmieniu obowiązującym na dzień złożenia Zamówienia.

2. Zmiany regulaminu
   Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, który obowiązuje dla Zamówień złożonych po dacie jego opublikowania.

3. Obowiązujące prawo
   Umowy zawierane poprzez Sklep dobrysprzet.it są realizowane zgodnie z obowiązującym prawem polskim.

4. Postanowienia dodatkowe
   Niniejszy Regulamin jest stale dostępny na stronie Sklepu. Każdy Zamawiający ma możliwość zapoznania się z jego treścią przed złożeniem Zamówienia. Zakazane jest dostarczanie przez Zamawiającego jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym.